Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación virtual de ACE Electronics S.A.C. Si tienes una disconformidad con un producto, un servicio o la atención recibida, regístrala aquí. Te responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del ConsumidorReglamento del Libro de Reclamaciones, D.S. N.º 011-2011-PCM y modificatorias

1. Identificación del consumidor Los campos con * son obligatorios.
2. Identificación del bien contratado
¿Qué contrataste? *

Equipo o servicio, marca y modelo, número de cotización, orden o factura y fecha.

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Tipo *

Qué esperas que hagamos: cambio, reparación, devolución, explicación, etc.

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Este espacio lo completa ACE Electronics S.A.C. en su respuesta, que recibirás en el correo indicado dentro del plazo legal.

Al registrar pasarás por una verificación breve contra robots y volverás a esta página con tu constancia.